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QUESTIONS GENERALES

Quel est le délai moyen après acceptation de ma commande

Il est difficile de parler de délai moyen. Notre unité de peinture compte 2 personnes et la durée de production de votre cadre varie forcément en fonction de la charge de travail de l'atelier.

La durée incompressible est de 15 jours ouvrés, nous avons eu des délai jusqu'a 45 jours ouvrés...

Notre moyenne se situe à 20 jours.

Quelle est la garantie de la peinture

Nos peintures sont garanties 1an. Sont exlues des garanties, les cadres ayant étés en contact avec des produits chimiques, abrasifs, ou corosifs. Les rayures, impacts et autres marques induites par un phénomène extérieur sont également éclues de la prise en charge.

Je ne suis pas sûr de la taille da cadre dont j'ai besoin, pouvez-vous m'aider

IOui, une fois que vous avez terminé votre conception, vous pouvez remplir la formulaire de prise de mesures.

Nous allons calculer la géométrie pour vous et vous fournirons un plan détaillé de positionnement. Soyez aussi précis que possible lorsque vous mesurez les dimensions requises.

Comment puis-je payer pour mon vélo

Votre revendeur vous contactera au sujet de votre achat. Il discutera avec vous des options de paiement. Nous travaillons sur un programme de paiement en ligne.

J'habite dans un pays qui ne dispose pas d'un revendeur Gir's, comment puis-je commander

Dans l'onglet revendeur vous pouvez sélectionner KC custom cycling à titre de courtier par défaut pour l'Europe.